МТС

Среднее 3.70

234 отзыва

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Ovik.Spb, Санкт-Петербург

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 0

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 0

Отзыв: Ужасное обслуживание действующих абонентов

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Я не знаю куда смотрит руководство мтс, видимо только как бы доить своих абонентов, особенно тех кто давно на номере, ведь многие не захотят сменить номер который уже знают все близкие и друзья. Пытаешься выяснить что-то в контактном центре, автоответчик говорит "время ожидания специалиста больше 10 минут", и это продолжается больше часа, потом когда идет долгожданный обратный отчет и доходит до одной минуты, автоматически отключается вызов!!!!! и так уже тыс раз!!!!! как вы вообще работайте? что такое вообще обслуживание абонентов? судя по моему опыту, обслуживание проявляется только в снятие денег! ребят, вы что?? не проводите маркетинговые исследования??? посмотрите как работают в конкуренты!!! или вам мягко говоря "на*рать" на абонентов?????? я не знаю, была бы личная встреча, я бы побил человека который весь день заставляет висеть на телефоне и в итоге сбрасывает!!!!!!!! начните уже работать ребята!!!!!!!

Достоинства: