Отзыв: В любой проблеме, шли на встречу.
Соотношение цена / качество
У нас с последним ремонтом вышло масса проблем. Даже не знаю, чтобы мы делали, если бы заказывали не в Бесткерамика, а в другом магазине. В общем, сначала нас привлек большой ассортимент, простота пользования сайтом и квалифицированные менеджеры. Заказ оформили быстро, никаких проблем не было, но тут после уже окончания монтажа трубопровода оказалось, что трубы не выдержали почему-то и треснули. В общем, снова все переделывать – какая тут уже укладка может быть? Позвонили в магазин – там вошли в положение и без проблем перенесли доставку плитки на неделю, поставили в резерв. Когда уже начали укладывать, оказалось, что не хватает достаточно порядочного куска. Не знаю, как считали, но промахнулись сильно. Это уже потом нам сказал Артем, менеджер магазина, что есть автоматическая раскладка, которая все правильно считает, но не о том речь. Так вот – позвонили узнать, можно ли заказать часть плитки, которой не хватило. Оказалось, что несмотря на то, что минимальный заказ три тысячи, но нам отгрузили на меньшую сумму. Просто наш заказ сохранился в истории и потому ту же коллекцию смогли довезти, но только предупредили, что может быть другая партия и немного отличаться оттенок. Но отличия особого не было. Спасибо вам, а то я бы не знаю, чтобы мы делали!!!
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Рекомендую
