Автосалон "Azbuka-auto", Москва

Отзыв: Салон нормальный, кредит кошмар

По самому салону претензий нет, менеджеры парни работают отлично, цены соответствуют представленным на сайте, накрутку не делают и доп. опции брать не навязывают. В общем парням 5 баллов. а вот кредитные представители это КОШМАР!!!! Никогда и не за что не связывайтесь с их кредитом! 03.06. приехали с мужем в этот салон, отзывы заранее почитали и уже были готовы к лохотрону, но то что там с нами случилось, вышло за все наши рамки представления!!!! Начнем с начала, решили мы взять с мужем ниву шевроле в кредит новую, но с выпуском 2013 года, в салоне у них на порядок дешевле чем у нас в городе. Приехали в Москву нашли салон находящийся на Варшавке д.118 (в салон мы зашли в 10.00), узнали машина в наличии есть и решили оформить автокредит. Подойдя к девушке кредитору первое что мне бросилось в глаза, то что ни на одной из них нет бейджа с Ф. И. , представиться она тоже не соизволила, но зато сразу начала заполнять какие то бумажки на кредит. В общем разослала по банкам, сказала что ответ дадут в течении часа. Ну где час там и два, а где два там и три. В общем ответ нам дали только в 13.40. За это время они вызвали с выходного дня некую мадам Смирнову Елену (то что её так зовут, мы узнали когда покинули салон и позвонили в банк чтобы убедиться, что наша заявка отменена). И вот с этого момента понеслось. Она начала заниматься нашим кредитом, сказав что только какой то АйМани банк единственный одобрил нам кредит (хотя смс на телефон об одобрении пришло из 4 банков). Не давая никаких распечатков платежей по нашему кредиту, она очень убедительно попросила подписать предварительный договор с автосалоном (договор конечно смех, одна вода, дельное прописано только что мы вносим первоначальный взнос и то что в случае отказа он возвращается, остальное чушь собачья, какие то ссылки на решения районного суда МО, что типо они у них являются нормативными актами, это же такой бред, кто юрист поймет))) ЗАПОМНИТЕ ЛЮДИ, у нас в стране решение суда не является НОрмативным актом), ладно подписали договор, далее нас попросили внести первоначальный взнос за машину, я очень долго пыталась добиться зачем это нужно на этом этапе, ведь мы даже не видели ни машину, ни кредитные документы, но милавитая девушка пыталась вбить нам в головы что без этого банки не скинут вам платежи по кредиту!!! Тут я уже вошла в азарт (прекрасно понимая что преобретать мы уже ничего не будем), но история то для меня новая! Внеся незначительную сумму в размере 10000 т. р. , кредитный представитель с довольным лицом отсканировала квитанцию об оплате и якобы послала в банк. Сказала что сейчас выгрузят нам наши долгожданные платежи по кредиту, ждали мы их ещё 1:30. Через полтора часа мучений на солнце, она нас позвала и сказала, что банк просит заменить вашу ниву 2013 года на другую машину 2014 года, цена авто естественно возрасла порядком 150 000! Мы с мужем отказались, так как специально ехали именно за этим авто! После нашего отказа начался цирк!!! Девушка начала орать что нас не отпустит без машины, после этого совсем запутавшись в своих словах, оскорбила нас назвав тупыми и что она всё это время тянула время чтобы нас развести на больший процент и сумму, потом начала требовать с нас компенсацию в размере 5 000т. р. , за то что отправляла бумаги в банк, сказав что в Росии все кредитные представители работают по такой программе в случае отказа требуют денег! Потом начала орать что первоначальный взнос нам никто не вернет! Короче нервишки потрепала!...... Тихо и мирно написав заявление на возврат первоначального взноса, отдав его молодому человеку, менеджеру из автосалона, через 10 минут мы получили свою 10 000.... и только после этого в 17:10 благополучно удалились из салона! Добравшись до Тулы, успев за 40 минут до его закрытия, заскочили в салон фольцваген, поговорили с довольно милыми людьми, тихо и мирно выбрали себе фольцваген поло. Завтра пойдем оформлять! И Спасибо Господу нашему, что он отвел нас от этого ненормального кредитного персонала и банка, которого у нас в Туле даже нет (как мы уже по приезду выяснили)... Да кстати изначально с суммы 379 000, нам рассчитали ежемесячную оплату в размере 7900 на 5 лет, а под конец когда пена изо рта у представительницы банка летела в разные стороны, сумма в месяц стала 14 000 (всё правда с её слов, так как бумаги из банка мы так и не увидели).