Сайт Vivatao.com

Отзыв: Если с товаром проблема, не ждите адекватной компенсации

Лучше через vivatao.com не заказывать.Я заказал через виватао и уже жалею.Заказывал головное устройство для автомобиля на замену штатному. В итоге с доставкой вышло $700 с копейками.Во-первых, мне отправили ГУ и не сказали, что на лицевой стороне рамке царапины.После получения посылки и моей претензии мне начислили (на счёт в vivatao.com, надо ещё попытаться вывести их оттуда) менее 3% от стоимости устройства в качестве компенсации: )На мои неоднократные возражения служба поддержки пишет:"Отмеченные Вами царапины на мониторе практически не заметны, намудалось рассмотреть только 1 дефект, в верхней части.Компенсация за данный дефект уже была установлена и компенсирована на Ваш счет. "И подобные письма.Хотя я им отсылал крупные фото 4-х дефектов на лицевой стороне.Также, когда они отправили мне посылку, я поинтересовался наличием камеры в комплекте и получил ответ:"Добрый день! Поставщик сообщает, что в комплект входит камера заднего вида, возможно ее не видно на фото. Так как заказ уже отправлен, пожалуйста, дождитесь получения и проверьте еще раз, в случае необходимости, обратитесь к нам повторно. С уважением, служба поддержки VivaTao. "Но когда я получил и обнаружил отсутствие камеры, они мне ответили:"Добрый день! [.. skip.. ], мы связались с поставщиком, он сообщил, что в наличии две комплектации, выбранная Вами не имеет в комплекте камеры заднего вида. Стоимость комплекта с камерой дороже примерно на 100долл. С уважением, служба поддержки VivaTao. "Я неоднократно пытался воззвать к их здравому смыслу и увеличить компенсацию, но тщетно.В общем, как я и ожидал, лучше покупать у китайцев через торговые площадки с защитой покупателя. Алиэкспресс меня ещё ни разу не подводил в случае брака или безалаберности продавца, жаль, что там не продают данные ГУ.