Автосалон "Север Сити", Москва

Отзыв: Ужас

Купился на рекламу в интернете, что хорошие скидки и низкий процент на кредит, заполнил онлайн-заявку, через 15 мин перезвонил оператор и поздравила, что Россбанк одобрил кредит, с процентной ставкой около 6-9%. Приехал специально из Тулы, радостный, но на этом все и закончилось. Во-первых, кредитный специалист вводит в заблуждение, за все проведенное время в салоне, ее мнение по процентным ставкам изменилось раз 5 точно, из 4-х одобривших банков мне кредит, она по какой-то причине выбрала банк САМА, не оставив мне права выбора (узналось это уже, когда было около 20ч), соответственно на изменения выбора не было ни времени, не сил уже, т. к. в автосалоне я просидел с 12 до 22ч. В итоге банк, где кредит пришлось взять предложил процент 18,5%! По сути очень много обещают, но ничего не выполняют, все что пишут в рекламах-полное несоответствие. Из всего обслуживающего персонала нет претензий только к Алишеру Анатольевичу (пока что нет). Т. К. автомобиль куплен в кредит, птс на руки сразу не выдали, сказали что в течении 5 раб. дней ко мне приедет личный курьер, который документы мне передаст лично в руки, авто купил в понедельник, следовательно в пятницу птс должно уже быть у меня (без птс меня не ставят на учет) время тикает, а действий никаких. В итоге я позвонил на горячую линию, где мне пообещали что в течении часа со мной свяжутся по этому вопросу, соответственно никто не перезвонил и через 2 часа мне пришлось перезванивать самому. Новому оператору пришлось все объяснять заново, она исправно гнет свою линию, перебивая меня и повышая голос, я конечно тоже не голосом ребенка говорил, но меня понять можно, я отдал часть денег за авто, а самый важный документ до сих пор не у меня, в итоге она просто бросила трубку, что непозволительность для оператора колл-центра. Я вновь перезвонил и попросил уже старшего менеджера к телефону, но старший менеджер оказалась еще хуже оператора, грубит, повышает голос, перебивает, с такими сотрудниками портите только имидж своего салона. Ничего не оставалось делать, как позвонить обычному менеджеру -консультанту, который на мой взгляд единственный адекватный человек, который пообещал, что к завтрашнему дню пообещал, что птс мне точно привезут. Буду ждать, но я больше не буду иметь дело с этим салоном, я это точно могу сказать, и всем своим знакомым, которые захотят приобрести авто, я его точно не посоветую. Если в течении завтрашнего дня птс не будет у меня-обращусь в суд, без всякого сожаления. Кстати, бумагой подтверждено, что в течении 5-и дней, обязуются привезти мне птс, есть подпись директора автосалона и печать.