Отель "Les Art Resort" 4*, Московская область, Россия

Отзыв: All inclusive, или что такое "все включено" по-русски

Спа-отелей в Подмосковье, а тем более с большим бассейном, качественными процедурами и системой питания "все включено" днем с огнем не сыскать. Видимо, отечественным владельцам отелей пока не выгодно предоставлять в российских условиях такой сервис и тратить кучу денег и средств на то, чтобы убедить любителей отдыха, что наши отели могут быть не хуже турецких. Тем не менее, мониторинг поисковых сайтов выдает около десятка таких отелей, среди которых, судя по отзывам отдыхавших, лидирует четырехзвездочный "Les Art Resort", расположенный на 85-м километре Минского шоссе (между Дорохово и Вереей), куда мы и отправились, дабы оценить сервис и сделать выводы - стоит ли отдыхать в Подмосковье, или все же заморские берега нам ближе и дешевле. Для тех, кто заинтересуется отелем, сразу - небольшое предупреждение: в Интернете существует около десяти сайтов "Лес Арт Ресорт". Но - почти все они являются ненастоящими, т. е. неофициальными. Как показало небольшое расследование, турфирмы и компании, продающие путевки и бронирующие номера в это чудное место, дабы привлечь побольше клиентов (и, соответственно, получить свой процент от проданных туров), сами создают, якобы, официальные сайты. Информация-то об отеле на них указана точная, но при оформлении брони вам укажут реквизиты не самого отеля, а какого-нибудь офиса туркомпании и зачастую потребуют предоплату за путевку. Поэтому: ищите официальный сайт! Во-первых, тогда не придется вносить данные банковской карты для гарантии брони и ничего заранее покупать (оплата при заселении). Во-вторых, только на официальном сайте действуют всевозможные сезонные скидки и специальные предложения. В-третьих, ежели что случится с бронью - вы всегда сможете "найти концы" и разобраться в причинах, если бронь делали на официальном сайте! Отличить официальный сайт можно по двум параметрам: это контактные данные (если на сайте сказано, что оплатить путевку нужно в офисе турагентства, указаны реквизиты для оплаты и адреса нескольких офисов - насторожитесь) и постоянно обновляемый раздел новостей (на лже-официальных сайтах он либо отсутствует, либо обновляется пару раз в год, в то время как на настоящем постоянно пишут об акциях и скидках, анонсируют готовящиеся праздники и мастер-классы).Итак, бронирую стандартный двухместный номер (есть, конечно, соблазн выбрать улучшенный, либо полулюкс, но почитав описание и поняв, что отличаются они исключительно размерами - набор услуг, мебель, сервис, обслуживание идентичны, понимаю, что переплачивать за воздух не имеет никакого смысла). Подтверждение брони на почту приходит моментально.Добраться до отеля "Les Art Resort" довольно просто: главное вынырнуть из столичных пробок в сторону Можайского шоссе, полчаса с ветерком промчаться по трассе никуда не сворачивая и, обнаружив большой указатель: "Верея - налево, Дорохово - направо" повернуть налево на светофоре под "стрелку". Еще пару километров прямо, пока не увидите большую рекламную конструкцию, указывающую на то, что среди высоких деревьев за не менее высоким забором таится тот самый спа-отель.Завидев очередное подъехавшее авто охранник моментально срывается с места, подходит, интересуется, в какое время у нас заезд (в отель заселяют после 17:00), уточняет на какую фамилию была создана бронь, и убедившись, что "все сходится", открывает ворота, пояснив: "ехать прямо и - направо до парковки, на которой выбираете любое место. Как поставите машину - проходите пешочком в центральный корпус с паспортами - оформляться".Заасфальтированная парковка, к слову, довольно большая - думается, даже при полном заселении отеля, здесь будет, где поставить машину. Также можно не беспокоиться о том, что в нее залезут (всюду видеокамеры - вся территория отеля как на ладони у службы безопасности) или угонят (для выезда с территории нужно предъявить не только техпаспорт, но и бумагу, подтверждающую, что у вас нет задолженностей перед отелем). Не стоит беспокоиться и тем, кто думает, что наличие парковки отрицательно сказывается на чистоте воздуха и уровне шума. От ближайших корпусов парковку отделяет небольшой парк. Небольшой - потому что вся территория относительно небольшая (около 8 гектаров, включая хозяйственные постройки). Здесь негде разгуляться и заблудиться в лесу... Представьте себе: пять трехэтажных корпусов (общей вместимостью 250 номеров), десяток двухэтажных домиков-коттеджей в эко-стиле, небольшая православная часовня, мини-футбольное поле, бадминтонная площадка, пара зданий для персонала и один центральный корпус, внешне больше напоминающий здание цирка - там основные развлечения, рестораны и спа. Все это окружено деревьями и обнесено забором. То есть тем, кто приезжает на отдых в надежде гулять по лесу и дышать свежим воздухом, наслаждаясь природой, придется разочароваться. Гулять можно разве что по дорожкам вокруг корпусов, но, что приятно радует, застелены все они поверх асфальта специальным пластиковым материалом а-ля искусственная трава. Таким образом, в любое время года - и летом, и весной, в любую погоду - и в дождь, и в слякоть, можно гулять без опаски испачкать обувь и вляпаться в грязь. Грязи просто нет - если, конечно, целенаправленно не отправиться ее искать. Вдоль дорожек время от времени встречаются скамеечки и беседки - можно расположиться где тебе удобно и помедитировать.С заселением не возникает вообще никаких проблем. Называешь номер брони - получаешь на руки договор и счет на оплату. Тут же оплата: хочешь - банковской картой, хочешь - наличными, и вручение электронного ключа-карты от номера. О наличии кредитки, рублей или долларов на все время проживания придется забыть. За все услуги: будь то дополнительный сервис в спа, развлечения или товары в магазине, расплачиваться придется этой картой: предъявляешь ее, счет выставляется на номер комнаты, и оплатить его придется только при выселении. Брать наличность и кредитки персоналу строго-настрого запрещено - и не уговаривайте!Нам достается номер во втором корпусе на третьем этаже. Информация на небольшом конверте, в котором вручены ключи-карты, сообщает расписание завтраков, обедов, ужинов и напоминает номер телефона ресепшен по любым вопросам. Предполагается, случись что - вы будете звонить и спрашивать, как вам поступить. С одной стороны это удобно, но с другой...Один из недостатков отеля - полное отсутствие какого бы то ни было информирования постояльцев. В номерах отсутствует традиционная для отелей папка с информацией, нигде нет ни схем отеля, ни расписания всех услуг и возможностей, ни уж тем более времени работы тех или иных развлечений. Более того, почти на всех дверях отсутствуют какие бы то ни было опознавательные таблички. Все приходится узнавать либо по телефону ресепшен, либо опрашивая встречающийся персонал, либо методом "проб и ошибок". Так, например, о наличии кулеров для постояльцев на каждом этаже жилых корпусов я узнал совершенно случайно, решив прогуляться по всем тайным закоулкам отеля. Также, совершенно случайно "открыв не ту дверь" обнаружился (извиняюсь за пикантность) туалет в зоне спа - чистейший, поскольку им никто не пользуется, все посетители убеждены, что ближайшая уборная расположена в раздевалках бассейна, туда все и ходят (отчего унитазы там выглядят так, что к ним и приблизиться страшно). Впрочем, кому-то, быть может, отсутствие информации и нравится - можно почувствовать себя первооткрывателем и бродить, изучая все вокруг. Благо, суровых охранников с рациями и в темных очках нигде нет. Такое ощущение, что отель вообще не охраняется. Но это лишь ощущение, на самом деле видеокамеры повсюду. Разве что в номерах их нет, зато в раздевалках, в бассейне, в зоне спа, в ресторане - их десятки. Причем они явно не бутафорские и время от времени подают признаки жизни, неохотно поворачиваясь вслед за проходящими мимо людьми.Номерной фонд отеля, как следует из рекламных проспектов, представляет из себя уютные номера, в строительстве которых использовались только экологически чистые материалы, а убранство которых тщательно продумано профессиональными дизайнерами. На деле экологически чистым материалом является дерево - корпуса построены не из металла и пластика, а из бруса. Изнутри номера смотрятся действительно довольно стильно - как будто вы поселились не в отеле с большим количеством постояльцев, а в небольшой бревенчатой избушке - стены даже не требуют никакого декора, их не красили и не оклеивали обоями - лишь покрыли лаком. Во всей этой прелести есть лишь один недостаток: экологически чистые стены отчего-то являются невероятно тонкими, из-за чего в номерах слышно все, что происходит в отеле. Слышно, кто идет по этажу (конечно, в коридорах постелен ковролин, смягчающий топот, но и он не помогает, особенно когда маленькие дети решают устроить гонки из одного крыла корпуса в другой), слышно, когда кто-либо из соседей говорит по телефону, пошел в душ, слышно, какие телепрограммы кто смотрит, не говоря уж о великолепном саундтреке, когда кто-то решает предаться любовным утехам...Что касаемо дизайна и обстановки - на первый взгляд все относительно чистенько и аккуратненько, но стоит присмотреться к мелочам - сразу найдешь к чему придраться. Кривые и недоделанные местами плинтуса, огромные дыры в потолке душевой в местах, где в стены уходят трубы... Видимо, когда отель принимали заказчики, смотрели лишь на внешний облик корпусов, не вдаваясь в мелочи. Да, в принципе, они не так уж и важны.Окна - огромные, во всю стену. Открываются, правда, лишь две небольшие форточки, которых чрезвычайно мало для того, чтобы проветрить комнату, но на помощь приходит индивидуальный кондиционер в каждом номере. На карнизе сразу три шторы - если хотите, можете слегка прикрыться от глаз гуляющих отдыхающих, а хотите можете занавесить окна плотной шторой, через которую не пробьется ни один солнечный луч. Двухместная кровать большая и удобная, на ортопедический матрац не поскупились, белье добротное. Две прикроватных тумбочки с лампами, стол, стул... Стул - один на всю комнату! Ощущается крайняя нехватка второго или хотя бы кресла - чтобы положить на него вещи или чтобы одновременно могли бы сесть пара человек. Большой плоский плазменный телевизор на стене (не из дешевых - качество картинки потрясающее, захотел себе домой такой же). Транслируют спутниковый "Триколор ТВ", так что каналов хватает. Под столом прячется мини-бар. Набор аппетитный: тут вам и вина с портвейнами, и водка с колой, и соки, в том числе свежевыжатые, орешки всякие с чипсами. Но цены... Признаться, сначала не поверил, когда увидел на малюсенькой чекушки русской водки ценник в 700 рублей. Оказалось - правда.В прихожей два шкафа. Один - совершенно бесполезный. В нем отсутствуют вешалки и полочки. Такое ощущение, что его сделали исключительно для того, чтобы в нем спрятаться случись что... То есть залезть в него можно, а положить или повесить что-либо нельзя. Второй шкафчик чуть более полезнее - его разделяет перекладина с пятью вешалками. Полочки, чтобы аккуратно сложить вещи, отсутствуют как класс. Зато внизу шкафа стоит маленький сейф. Скорее декоративный, чем полезный, поскольку он очень легкий (весит не больше килограмма) и любой уважающий себя грабитель не будет пытаться вскрыть его на месте, а унесет с собой вместе со всем содержимым. Но самое интересное - это то, что отель, поддерживая свой стиль абсолютного неинформирования постояльцев, не потрудился объяснить, как сейфом пользоваться. Я, признаюсь, поездил по разным отелям, знаком с разными сейфовыми системами, но даже я потратил немало времени на обучение секретов пользования этим сейфом. К счастью, мне его тайны разгадать удалось, но я уже представляю толпы других туристов (особенно пенсионеров), которые, захлопнув сейф, тащат потом его на ресепшен с просьбой открыть замок.В душевой присутствует кабина с душем (сантехника неплохая, не китайская, ничего не течет), набор всевозможных гелей, шампуней и кремов, белые тапочки и халаты - правда, чрезвычайно маленьких размеров - не сходятся даже на пузе.Обустроились, заселились, и вот... приходит время первого ужина. Тут напомню, что отель работает по системе "все включено". Это значит три раза в день гостей приглашают на шведский стол, где можно есть и пить все, что пожелается без каких бы то ни было ограничений. "Включено" также посещение бассейна, зоны спа, спортзала, бильярдного зала и боулинга, дискотеки, прокат спортивного инвентаря, но об этом - чуть позже. Ресторан "Подиум" такой огромный, что даже при полном заселении отеля найдутся свободные столики - просторно, удобно, столики расставлены довольно широко друг от друга, можно сидеть весьма комфортно, не мешая при этом окружающим. Но самое главное - кухня... Признаться, за нее отелю можно простить все другие недостатки, недочеты и минусы. Сказать, что все по-домашнему вкусно - не сказать ничего. Обалденно, изумительно, изысканно. Это вам не уровень домов отдыхов и санаториев, это именно ресторанный класс, соответствующий уровню "четыре звезды". Забегая наперед: за все дни моего пребывания и дегустаций всех возможных блюд, я не нашел того, что не пришлось бы мне по душе. А я в еде разборчив - можете мне поверить. Что касаемо выбора блюд - это отдельная песня. Представьте пять длинных стеллажей, на которых разместились подносы с едой. Подходишь, берешь тарелочку и погружаешься в мир кулинарных изысков...Салаты: от традиционного оливье с колбасой до оригинального китайского с креветками и водорослями, от грибного с фасолью до легкого капустного с яблочком, шеф-салат с нежной копченой куриной грудкой и китайским салатом, всевозможные нарезки и соленья из капусты, морковки, перчиков, огурчиков, помидорчиков... Горячее: аппетитные куски постной свинины под шапкой из сыра по-французски, отварная говядина, нашинкованная черносливом, куриные грудки в шапке из сыра и помидоров, жареная картошечка с колбасками, голубцы, котлетки и мясо на пару, всевозможные азу, гуляши, мясные и рыбные поджарки, легкий куриный бульончик и целый стол сладостей: два сорта эклеров, выпечка, пирожные, желе, кисель. И все это - вы не поверите! - на ужин! В обед подают еще три вида супов, добавляют немного горячего и фаст-фуда а-ля самодельная пицца и сосиски в тесте. На завтрак - традиционные яичница и омлет с беконом или овощами, сосиски, мюсли и бутерброды. Запить плотный перекус можно минералочкой и соками. Причем соки можно взять в баре у бармена, который наливает из пакетов под заказ то, что попросите: томатный, мультифруктовый, яблочный, персиковый, а можно самостоятельно налить в специальном автомате (апельсиновый или яблочный), причем во втором случае сок охлажденный, приятной прохлады. Без ограничений подается пиво (сорт неизвестен, но по вкусу очень достойный), а также алкоголь в виде красного и белого вина и шампанского. Вино разливают из 3-литровых пакетов, качество весьма достойное. Шампанское - классическое советское, пить можно.Официантов, обслуживающих гостей - много, и самое главное - они не стоят скучаю, а работают. Рассыпавшись по залу, они собирают грязные тарелки и другую посуду, подносят приборы и салфетки, причем с такой скоростью, что пожаловаться на них не получится при всем желании. Работают безупречно, одеты все в стильную форму, выглядят опрятно и приятно, очень доброжелательны и все улыбаются.После вкусного обеда полагается... Нет, это в простом санатории вы отправились бы "поспать", а в настоящем спа-отеле полагается "поплавать", дабы пища не откладывалась в подкожные жиры. Итак, идем знакомиться со спа-центром и его святая святых - самым большим в Подмосковье (опять же, как гласят рекламные проспекты) бассейном олимпийского стандарта.На ресепшен в зоне спа девушки работают милые и симпатичные, но при этом (да простят они меня, если прочитают этот отзыв) глупые-глупые. Подходим, сообщаем, что в отеле первый раз и очень желаем узнать правила пользования бассейном и какие спа-услуги предлагаются, на что получаем ответ: "Как можно бассейном пользоваться? Залазишь и плаваешь... А спа? Вон возьмите меню и там все указано"."Меню" - это такая кожаная папка, в которой на нескольких страницах отпечатанного на бумаге текста перечислены названия процедур и их стоимость. Причем содержимое процедур, их длительность, виды используемой косметики и прочее - не указывается. Например, так: "Обертывание водорослями - 3 000". Попытки расспросить девушек также ничего не дают: "Это надо уточнять у мастеров". Кстати, "меню" присутствует в единственном экземпляре, поэтому если записаться на спа-процедуры захотят несколько человек - придется отстоять очередь, ну а уж если кто-то унесет его с собой - приходится терпеливо ждать возвращения.Заявив о своем желании окунуться в бассейн, получаем халаты (точно такие же, как в номерах отеля - то есть маленькие и короткие), по одному полотенцу в руки, тапочки и резиновый браслет с номерком. Признаться, с этим номерком у меня вышел небольшой казус. О том, что он является номером шкафчика в раздевалке я сразу не догадался. Привык, видимо, в европейских спа-отелях выбирать любой шкафчик, а не быть привязанным к тому, который за тебя выбрала девушка на ресепшен. В общем, потыркался я безуспешно в разные шкафчики, лишь потом обнаружил мне причитающийся.Сразу скажу - порядок в зоне раздевалки не выдерживает никакой критики. Прежде всего, очень грязно. Заходят туда люди с одной стороны в верхней одежде, обуви, с другой - только из бассейна или душевой, сырые и мокрые. Отсюда слякоть и грязь во всем помещении. А в дневное время полы, видимо, не моют, из-за чего царит полная антисанитария. Не говоря уж о том, что прямо на полу повсюду валяются использованные тапочки, пакеты и прочий мусор. Запах также оставляет желать лучшего: ароматы мужского пота перемешаны с тухлыми нотками застоявшейся воды.На всю раздевалку - одно зеркало с двумя фенами. Правда, фены отчего-то не нагревают воздух и не регулируются, а потому их полезность сводится к нулю. Но не будем придираться...Бассейн действительно большой и впечатляющий. Действительно 50 метров в длину, 20 в ширину - не обманули, соответствует тем фотографиям, что размещены на сайтах отеля. Есть, как говорится, чем гордится. Вот только полезность всего этого пространства - вы не поверите! - весьма и весьма сомнительна! Пятнадцатиметровый бассейн можно оборудовать так, что в нем будет комфортно и интересно, а здесь такие просторы используются совершенно бестолково. Во-первых, по большей части бассейн мелкий - больше половины глубиной всего 1 метр 20 сантиметров, еще часть отделена специально для маленьких детей - там вообще 60 сантиметров. Лишь небольшой кусок действительно более-менее глубок, но все дети, как несложно догадаться, обитают именно там. И малыши - которым всего-то пару лет от роду и которых держат на руках родители - барахтаются на глубине, и дошкольники с подростками, вооружившись водными пистолетами, мячами и спасательными кругами. Несчастным взрослым без детей приходится наворачивать круги, плавая там, где если они встанут на ноги - глубина будет в лучшем случае по пояс. Зоны джакузи, противотоков, а также всякие гибромассажные забавы по сути представляют собой около 10 вмонтированных в стенки бассейна, там, где ступеньки для подъема и спуска, трубок с подачей воздуха с разным напором. Какие от этого могут возникать течения и какая польза от этого - неясно.Посетителям бассейна также обещаны: финская сауна, травяная сауна, парилка, хамам... Да, все это действительно присутствует. Но! - из-за того, что основной контингент в бассейне бесконтрольные дети, которые неугомонно носятся по всем комнатам, постоянно открывая двери (а как следует захлопнуть их у них либо нет сил, либо нет желания), мало-мальский жар в саунах просто не успевает набраться и эффективность всех процедур сводится к нулю! Единственную пользу можно получить от дорожки Кнейпа - и то только потому, что дети не знают, как ей пользоваться (или бояться заходить в очень горячую и очень холодную воду). Ну и тропический душ удивительным образом пока еще не сломали, - работает.Зона отдыха у бассейна представлена чередой шезлонгов, вот только о комфорте в зоне можно забыть. Прежде всего из-за тех же детей, которые визжат так, что даже людей с крепкими нервами выводят из себя. Крайне неприятен и вызывает дискомфорт запах. Дело в том, что вода хлорированная. Но хлорированная настолько, что от запаха хлорки начинает кружиться голова (хотите верьте, хотите нет, но даже после возвращения из отеля у меня плавки до сих пор пахнут хлоркой, хотя и перенесли несколько стирок). Для четырехзвездочного спа-отеля это, считаю, недопустимо, тем более в то время, как весь цивилизованный мир уже давно очищает воду в бассейнах серебром и иными технологиями, позволяющими не использовать хлорку.Чуть не забыл упомянуть самое забавное: поскольку основной контингент бассейна - бабули с внуками (уж не знаю, почему), бабушки, привыкшие к временам дефицитов и борьбы за свое место под солнцем, каждый день встают рано утром и идут к открытию бассейна. Знаете, зачем? Правильно: чтобы забронировать места! Они кладут на шезлонги - те, что расположены поудобнее (рядом с зоной бань или рядом со стойкой с чаем и напитками) свои полотенца, а после отправляются в свои номера - ждать, когда проснуться их наследники.Радует одно: посещать бассейн можно без ограничений, с утра и до позднего вечера. Чего не скажешь о спа-процедурах, на которые нужно записываться заранее. И, как выяснилось, записываться за два-три дня, потому что на весь отель работает всего один (!) мастер, который выполняет все процедуры, какие вы закажите (будь то массаж руками или камнями, обертывание и прочие). Это, признаюсь, настораживает - ну априори специалист не может быть асом в порядка сотне видов массажа и обертываний - судя по "меню", тем более специалист молодой (пареньку лет 25). Поскольку на ближайший день записи уже не было, а также из-за чрезвычайной дороговизны процедур (дешевле 3 500 рублей вообще ничего нет, а средняя цена за часовой массажик - 5 000), от посещения гуру спа-процедур я отказался. Да и другие развлечения отеля еще предстояло познать. Например, посетить "солнечный солярий". Думаете, речь о местах для загара под открытым небом? Как бы не так! На втором этаже спа-центра расположена комната, в которой в ряд выставлены шезлонги. Над лежаками висят мощные, почти театральные софиты, которые, как пояснил инструктор, "играют роль солнышка". Сначала они светят не очень ярко, потом очень - настолько, что от них идет жар, а потом медленно тускнеют и гаснут. Длительность процедуры - полчаса. Вот такой солярий. Ни о каком загаре, конечно же, речь не идет. Бестолковая, но зато и безопасная для здоровья штука.Любителей спорта ждет спортзал с набором снарядов на любой вкус. Ценители бильярда могут погонять шары в американский пул и русский бильярд (с десяток столов имеется в наличии). Рядышком - боулинг с четырьмя дорожками, правда работают из них только две. Остальные зависают - о чем инструктор предупреждает сразу и предлагает либо подождать работающие дорожки, либо на свой страх и риск побросать шар по кеглям - до тех пор, пока все окончательно не сломается. Забавно это, я вам скажу: то автомат половину кеглей только выставит, то зависнет без признаков жизни, то на мониторе сбросит результаты всех игроков или ни с того ни с сего объявит, что вы выбили страйк, хотя вы вообще не попали в цель... Положительно во всем этом то, что все эти развлечения совершенно бесплатны (пресловутый all inclusive). Отрицательно - большой наплыв желающих, все только по записи (столы и дорожки будьте добры бронировать). А еще - хитрый маркетинговый ход - в спортивной зоне, в отличие от всех других мест отеля (номеров, холлов, бассейна, спа и пр. ) нет бесплатных напитков. Ни воды, ни соков, ни чаев. Зато есть бар, где можно приобрести напитки. Маленькая бутылочка воды без газа - 50 рублей, самый дешевый сок - значительно дороже.Ночной клуб, как вы уже наверное догадываетесь, клубом является только по своему названию. Часов до девяти вечера там обитают только дети, а после полуночи помещение попросту пустует. Музыкальное сопровождение соответствующее: "От улыбки станет всем светлей" и "Облака, белогривые лошадки". Было забавно прийти в двенадцать ночи на дискотеку и услышать такое... Возможно, когда отель закрывается на корпоративное обслуживание, в клубе начинается движуха, но в простые дни он производит весьма унылое впечатление. Заняться ночью в отеле нечем, остается лишь вернуться в номера и врубить на полную катушку телевизор - чтобы он заглушил телевизор, работающий у соседей.Подведем итоги. Отель "Les Art Resort" - довольно неплохое по задумке и реализации место, в чем-то даже революционное для нашей страны, построенное и созданное с любовью и с учетом современных трендов. Но... у отеля совершенно неправильное позиционирование на рынке. Он "заточен" под детский отдых, под отдых с детьми, от чего взрослые и платежеспособные гости сюда не поедут (а оказавшись один раз - например, клюнув на рекламный постер в турагентстве или решив попробовать, что такое all inclusive по-русски, разочаруются и больше сюда не вернутся). Здесь все для детей - отдыхающих одних, с мамами и бабушками. Анимация только детская, бассейн по большей части - детский, малышня повсюду, бегает-визжит-орет. Если вы хотите отдохнуть - хотите выспаться в хорошем номере отеля, где под окнами не стоит ор, как в пионерском лагере, прийти отобедать в ресторан, где дети не ковыряют ложками салаты, выбирая ингредиенты "повкуснее", поплавать в бассейне не опасаясь получить по голове мячиком или полежать на шезлонге не ожидая, что к вам подойдет неизвестный ребенок и, дергая за руку, не спросит, куда ушла его мама - вам не сюда! Однозначно отель "Лес" вас разочарует!Но если вы решаете, куда поехать именно с ребенком (или куда отправить на каникулы чадо вместе с бабушкой/тещей), чтобы быть в уверенности, что дите не потеряется, будет накормлено и найдет себе развлечения и друзей - бронируйте номера. Правда, если вас не смутит цена. Стоимость стандартного двухместного номера в будний день составляет 7 200 рублей, в выходные и праздничные - 8 300. Справедливости ради замечу: дорого, даже для системы all inclusive. Неделя проживания обойдется примерно во столько же, сколько неделя в хорошем турецком отеле (с перелетом), где сервис, как бы наши соотечественники ни старались, все равно на ступеньку повыше будет. Но если вы сторонник поддержать "российского производителя" - вэлкам! - минут 40-50 в пути от Москвы и вы уже на курорте.Я - честно скажу - больше сюда ни ногой. И не порекомендую сюда ехать парам (поверьте, романтики вы здесь не найдете, прогуляться под луной негде, потанцевать под хорошую музыку у вас не получится, а предаться любовным утехам попросту не позволите себе при такой слышимости в номерах). А вот семьям с детьми - это пожалуйста! Не знаю, как взрослые, но дите будет счастливо! Не даром в холле отеля напротив ресепшен фломастером прямо на одном из столиков детской рукой нацарапано многозначительное: "МАМА, ОСТАВЬ МИНЯ СДЕСЬ".Ну и последние "штрихи к портрету". За четыре дня нашего проживания в отеле "Les Art Resort" номер убрали лишь один раз! При этом поменяли только полотенца и заправили постель (белье не меняли, полы не пропылесосили). Это не порадовало. Зато порадовало, что принимают банковские карты всех платежных систем. Нужна наличка? Имеется банкомат и даже пункт обмена валюты. В магазине можно приобрести все, что душе угодно - от забытых дома зубной щетки и кремов до подгузников, прокладок, халатов и прочего. Даже игральные карты и сувениры на память имеются. WI-FI присутствует на всей территории отеля, во всех номерах, для настройки не требуются логины и пароли - сеть свободна, скорость при этом весьма приличная, Интернет летает, позволяя скачивать фильмы за считанные секунды. А вот с сотовой связью проблемы. Из номеров еще звонить можно, а вот в спортзале, в бассейне и в зоне спа "Мегафон" и "МТС" умирают, не дают ни звонить, ни отправлять sms (про "Билайн" ничего не скажу - не используем). Во всех жилых корпусах присутствуют гладильные доски и утюги (правда, об этом никого не информируют - оказывается, нужно было спрашивать на ресепшн). В гардеробе ресторана отсутствует гардеробщик. То есть свои вещи вы сами вешаете/снимаете... Несолидно это как-то для четырех звезд. На втором этаже центрального корпуса есть курительная комната, но вытяжка не справляется с дымом, который там стоит клубами, из-за чего куревом пахнет и в соседнем кафе, а иногда и во всем холле отеля. На стойке "пресса" у ресепшен присутствует только каталог модного столичного магазина с платьями стоимостью от 150 000 рублей до миллиона. Газет и журналов нет - видимо, не нашел еще отель информационных партнеров... Нет библиотеки. Присутствует шум от дороги. Зато время выезда из отеля - 15:00, но это время освобождения номера, никто не запрещает вам еще пару часов побултыхаться в бассейне и сходить на поздний обед или ранний ужин.