Соотношение цена / качество
28 января я сделала заказ косметики на сайте strawberrynet.com. Через несколько недель пришла посылка со всеми мною заказанными средствами. После вскрытия коробки я почувствовала неприятный и тухлый запах от некоторых средств: маска Frederik Fekkai и Kerastase oleo. После чего я решила проверить сроки годности. Сначала на labeltest.com, а затем напрямую позвонила производителям. Просроченный товар был подтвержден производителями.Я написала в службу поддержки на клубнику. Мне ответили на следующий день, что все товары представленные в их магазине априори высококачественные, что просроченных продуктов в их интернет-магазине быть не может (хотя отзывы говорят об обратном). После того, что производитель подтвердил просроченный товар, (на 37 месяцев один продукт и 54 месяца другой!) strawberryNET предложили оформить возврат просроченных средств. То есть отдельно платить за доставку возврата.В итоге, я отправила письмо о том, что мне придется написать жалобу в центр по защите прав потребителей и роспотребнадзор. Поэтому, чтобы предостеречь покупателей от таких ситуаций, заявляю: Не покупайте ничего на клубнике! Остерегайтесь подделок и просроченных товаров. Лучше переплатить лишние 200 рублей за качество на feelunique и lookfantastic, чем связываться с подделкой и просрочкой. Удачных Вам покупок!
