Магазин "Связной", Великие Луки

Отзыв: Отвратительно!!!

Ситуация такая: Я 12 февраля 2014 года получил в подарок от жены планшет, Samsung Galaxy Tab 3, купленный в СВЯЗНОМ (Чек, гарантия,... ) Он пролежал у меня около недели, просто не был востребован. По прошествии недели, решил воспользоваться, но оказалось, что он виснет, самопроизвольно перезапускаеться, апотом вообще включаться перестал. Я обратился в ближайший магазин Связной, там сделали жесткий ресет и сказали сдавайте на проверку! Прошел еще один день, он так же зависал, перезапускался! Я взял все документы, коробку, чек и пошел в магазин, где сдал его на проверку качества! Тут и начались камни, подводные! В акте о приемке хотели указать, что аппарат имеет потертости... , но я попросил указать хоть на одну (Их не могло быть аппарат использовался в силиконовом чехле - книжке). После долго изучения аппарата, сотрудник согласился указать в акте о приемке что аппарат: без ТРЕЩИН, СКОЛОВ, ЦАРАПИН. Мне вернули аппарат (точнее хотели вернуть) 7 марта 2014 года, с диагнозом ИСПРАВЕН, а на мои возмущения в горячую линию, мне сообщили, что ЭТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГЛЮЧИТ и никакого отношения к аппарату не имеет!!!. Осмотрев его, я был сильно удивлен на нем появились две вмятины на ободке, а в коробке отсутствовал полный комплект гарантийных бумажек! !! На все мои недовольства, уже сотрудники магазина, посоветовали написать претензию. Через 8 дней я получил ответ на претензию, с такой формулировкой: "Данные недостатки являються незначительными. при приемке на них могли не обратить внимание, кроме того такие дефекты (частичная утрата товарного вида) не влмяют на функциональность и работоспособность Товара и не могут являться основанием для расторжения договора купли-продажи. Подпись: Д. А. Клименко". Довожу до вашего сведения, что это прямая порча личного имущества!!!