Яндекс.Такси

Отзыв: Кидалово и развод на деньги!

Мною через приложение Яндекс-такси на 02 марта 2014 года на 18:40 был заказан трансфер с адреса ул. Новинки города Москвы (Южный административный округ) в аэропорт Домодедово. Мною было выбрано несколько компаний, работающих с Яндекс-такси – среди них оказалась и компания «TAXI-MAXI». Согласно информации, размещенной в приложении, стоимость такой поездки должна была составить 850 рублей. Сев в машину я увидел, что стоимость поездки составит 1 150 рублей, чему я был удивлен - о чем и сообщил водителю. Водитель сообщил мне, что тариф запрограммирован программой и он ничего с этим поделать не может. После того, как мы пересекли МКАД и продолжили движение в сторону аэропорта Домодедово – показания таксометра начали увеличиваться. На мой вопрос, с чем это связано – водитель сообщил, что тариф 1 150 рублей предусматривает поездку только до МКАДа в направлении аэропорта, а после пересечения МКАДа дополнительно включается покилометровый и повременной тарифы. Также мне было разъяснено водителем, что в соответствии с тарифами, если б я заказал такси, находясь на Каширском шоссе в 100 метрах от МКАДа, то мне все равно пришлось бы заплатить по таксометру 1 150 рублей за проезд 100 метров до МКАДа и дополнительно после МКАДа по таксометру. В итоге, общая стоимость поездки (трансфера) при такой тарификации от ул. Новинки до аэропорта Домодедово составила 1 700, что на 850 рублей выше цены, указанной в приложении Яндекс-такси. По завершении поездки, я попросил выдать водителя квитанцию об оплате. Квитанция была выдана, но в ней отсутствовала информация об оплаченной мною сумме. Водитель объяснил это тем, что в квитанции отсутствует соответствующий пункт, где можно было бы указать сумму, подлежащую оплате. И только после того, как я сообщил ему, что не буду оплачивать поездку, пока он не укажет сумму, подлежащую оплате – он вписал сумму (1 700 рублей) внизу квитанции. После расчета с водителем мне пришло СМС-сообщение от «TAXI-MAXI», в котором меня благодарили за совершенную поездку, но в этой СМСке также отсутствовала информация о сумме, которую мне следовало бы оплатить. Таким образом, цены на трансфер в аэропорт, указанные в приложении Яндекс-такси, занижены в два раза по отношению к фактической цене, взымаемой водителем! Поясните мне – это целенаправленная политика Яндекс-такси, направленная на обдуривание клиентов или это злоупотребления отдельно взятого агента - «TAXI-MAXI»? Я регулярно пользуюсь услугами Яндекс-такси (правда, по непонятной для меня причине – я не могу оставлять отзывы о работе, ибо данная опция отсутствует у меня в приложении), но в текущей ситуации вынужден приостановить пользование Вашими услугами. Своими действиями меня вынудили сейчас загрузить приложения «ГетТакси» и «Такси-везет», ибо попасть опять почти на тысячу рублей при очередном заказе такси через приложение Яндекс-такси мне не хотелось бы… Направил обращение в Яндекс-такси через форму обратной связи, но, как говорится - ни ответа, ни привета... молчание.