Сбербанк, Новокузнецк

Отзыв: Самый худший банк

Хоть указала новокузнцек сбербанк, но речь пойдет не о какомто конкретном отделении, а а о данной конторе в целом.Хуже банка просто не видела. Мне по работе нужно было срочно открыть карту именно сбербанка, открыла моментум чтоб не ждать выпуска карты. решила ей пользоватся также чтоб совершать покупки, платить в инете. Как же, ага. Пожалела много раз что ноги мои не дошли раньше до альфабанка. чтобы открыть счет у них. Плюсов сбера не увидела ни одного! На телефоне тети надменные такие сидят как будто я им денег должна что ли. Оплатить покупку картой можно даже не через раз. а через пять. отказ транзакции и хоть убейся. при звонке с вопросом почему так, мне отвечает дама, что-то не вижу я у вас отказов!! Ага, придумала я.Всю душу вынут пока получишь ответ на вопрос. ситуация моя - паспорт на замене, старых данных под рукой нет. нужны срочно деньги, вопрос пяти минут. оплатить картой не смогла, надо снять наличку. в округе оббегала банкоматов 15, где берут визу но не сберовские, отказ, отказ, отказ. звоню, называю номер карты, прописку, кодовое слово и обьясняю что нет данных у меня, паспорт в паспортном. хочу получить ответ что не так и почему снять не могу. меня отправляют, данные нужны паспортные. это издевательство! понимаю что инструкция у них или еще что. но... в нормальных банках для идентификации клиента достаточно чего- то одного, кодовое слово тогда для чего не ясно. проблем море мне это создало, но потом выяснила что моментум можно снять только в банкомате сбера. сама виновата надо было договор внимательно читать, но такой ответ мне могли бы дать и по телефону.Не посоветую никому! С альфа банком небо и земля. Альфа клик удобнее, чем сберонлайн и никаких отказов по карте. Ладно, что я. Альфа заслуживает отдельного отзывы, положительного. А сберу досвиданья. Клиенты не будут уходить от них, если наладят работу свою.