Колл-центр WilStream

Оценка пользователей 4.91

368 отзывов

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Анна Щукина

Репутация: 2

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 1

Репутация: 2

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 1

Отзыв: Есть возможность профессионально расти

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Пришла в компанию уже с небольшим опытом в контактных центрах. Основная часть моей работы — разбирать звонки операторов, смотреть соблюдение стандартов и отмечать моменты, которые нужно улучшить. Мне нравится, что это не просто формальная проверка по чек-листу: периодически приходится разбираться в ситуации, учитывать специфику проекта и обсуждать спорные моменты с коллегами. Проектов много, требования у заказчиков отличаются, поэтому первое время нужно внимательно во все вникать.

Достоинства: